Client Relationship Director

PT Global Solutions Indonesia di Pangkal Pinang sedang mencari seorang Client Relationship Director yang dinamis untuk membangun hubungan jangka panjang dengan klien. Sebagai pemimpin strategis, Anda akan bertanggung jawab untuk mengembangkan bisnis dan menjalin kemitraan jangka panjang di pasar yang menjanjikan di Bangka Belitung.

Anda akan bekerja dengan tim yang berdedikasi untuk memastikan setiap klien merasa dihargai dan didukung. Dengan menggunakan alat seperti Salesforce dan HubSpot, Anda akan mengelola dan menganalisis data klien untuk membuat keputusan yang tepat. Kami mencari seseorang dengan pengalaman minimal 5 tahun di peran serupa, yang memiliki sertifikasi dalam CRM dan pemasaran.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Key Responsibilities:

• Mengembangkan dan menjaga hubungan jangka panjang dengan klien melalui komunikasi yang efektif dan personal.
• Menganalisis data klien menggunakan alat seperti Salesforce dan HubSpot untuk membuat keputusan yang tepat.
• Mengkoordinasikan tim penjualan dan layanan pelanggan untuk memastikan kepuasan klien.
• Mengidentifikasi peluang bisnis baru dan mengembangkan strategi untuk memanfaatkannya.
• Menyelenggarakan acara dan pertemuan dengan klien untuk membangun kepercayaan dan kerjasama.
• Monitoring dan evaluasi kinerja hubungan klien secara berkala.
• Membuat laporan bulanan tentang kinerja hubungan klien dan memberikan rekomendasi untuk perbaikan.
• Mengikuti tren industri dan mengembangkan strategi untuk memanfaatkan peluang baru.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi & Syarat:

• Pengalaman minimal 5 tahun sebagai Client Relationship Manager atau peran serupa.
• Sertifikasi dalam CRM (misalnya Salesforce Certified Relationship Manager) dan pemasaran.
• Keahlian dalam menggunakan alat seperti Salesforce, HubSpot, dan Microsoft Office Suite.
• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Bisnis, Manajemen, atau bidang terkait.
• Kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan untuk membangun hubungan yang baik dengan klien.
• Kemampuan analitis yang kuat untuk menganalisis data dan membuat keputusan yang tepat.
• Pengalaman dalam industri yang relevan akan menjadi nilai tambah.
• Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan berorientasi pada hasil.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait